نعم , جميع منتجات امبراطورية الأقمشة – امتكس تحت الضمان , فإذا كان هناك أي عيب مصنعي ظهر معك بعد الإستخدام فيرجى إرسال المنتج لنا وسنقوم بتعويضك بما يتوافق مع الشروط والأحكام , والضمان غير ساري على المنتجات التي تتلف بسبب سوء الإستخدام أو بسبب مخالفة تعليمات الغسيل الأساسية.
الأسئلة الشائعة
نقوم بشحن منتجاتنا عبر وسيلتين رئيسيتين , الأولى عبر خدمات الشحن المحلي ( المخرّجين ) والثانية عبر خدمة أرامكس للشحن , وللعميل حريه الاختيار من بينهما.
للشحن الداخلي عبر شركات الشحن المحلي ( المخرجين ) تستغرق في العاده من ( يوم إلى 4 أيام ) ويستغرق مابين ( 3 أيام حتى 5 يوم ) فيما يتعلق بالشحن عبر ارامكس للشحن الداخلي ومن ( 5 أيام حتى 14 يوم ) للشحن الدولي عبر ارامكس .
تماشياً مع سياستنا في موقع امتكس ، فإن كافة المشتريات عبر موقع امتكس قابلة للإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ تصدير البضاعه.
لإلغاء الطلب قم بتعبئة النموذج الخاص بالإلغاء ( اضغط هنا ) وذلك قبل تصدير البضاعة والشحن لكي لا يترتب عليك أي رسوم شحن.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار يمكنك التواصل معنا سواء عبر نموذج التواصل أو عبر بيانات الاتصال في الصفحه التالية : ( اضغط هنا )